Meld je klacht
Via WhatsApp, telefoon of de calculator op deze site. Een foto van het probleem of van je display helpt ons om meteen het juiste onderdeel mee te nemen.
App je klacht →Mobiele werkplaats · heel Nederland
Geen fiets van dertig kilo naar een werkplaats sjouwen. Onze monteur rijdt met onderdelen en gereedschap naar je toe en repareert ter plekke — in de regio Den Haag en Leiden vaak nog dezelfde dag, ook 's avonds.
Voorrijkosten nu €35 €70
Hoe het werkt
Jij meldt wat er mis is, wij komen langs met de juiste onderdelen en jij rijdt weer. Meestal in één bezoek.
Via WhatsApp, telefoon of de calculator op deze site. Een foto van het probleem of van je display helpt ons om meteen het juiste onderdeel mee te nemen.
App je klacht →Wij zeggen vooraf wat het kost en wanneer we kunnen komen. Blijkt er onderweg iets extra's nodig, dan overleggen we eerst. Wij starten nooit zonder jouw akkoord.
Bekijk de tarieven →Voor je deur, in het portiek, op de oprit of langs de weg waar je bent gestrand. Na afloop testen we remmen, versnellingen en elektronica samen met je.
Bekijk de checklist →Waarvoor je ons belt
De meeste storingen verhelpen we in één bezoek, omdat de gangbare onderdelen gewoon meerijden.
Binnenband, Kenda- of Havena-buitenband vervangen aan huis. Ook als je ergens langs de weg bent gestrand.
Band laten vervangen →Remblokken gaan op een fatbike zo'n 900 km mee. Wij vervangen, verversen de remolie en stellen alles opnieuw af.
Remmen nakijken →Accu, controller, kabelboom of trapsensor. Wij meten het ter plekke door en zoeken de storing op locatie.
Foutcode opzoeken →Wij meten eerst of het echt de accu is en niet het slot, de houder of de bedrading. Dat scheelt je vaak honderden euro's.
Meer over de accu →Ketting die overslaat, schakelen dat blijft hangen of gekraak bij het trappen. Wij vervangen en stellen bij.
Aandrijving herstellen →Periodiek onderhoud is goedkoper dan reparaties. Wij lopen remmen, banden, aandrijving, verlichting en elektronica na.
Lees de tips →Tarieven
Alles inclusief monteren aan huis. Voorrijkosten worden apart berekend, tijdelijk €35 in plaats van €70.
Meest gekozen
| Veelgevraagde losse reparaties | Prijs |
|---|---|
| Reflector | €20 |
| Remblok vervangen | €30 |
| Gashendel | €30 |
| Achterlicht | €40 |
| Binnenband | €60 |
| Ketting | €60 |
| Koplamp | €60 |
| Display 25 km | €60 |
| Trapsensor | €60 |
| Kabelboom | €125 |
| Controller | €150 |
| Accu vervangen | €285 |
Onderzoekskosten €30, en die vervallen zodra je voor een reparatie kiest. Bekijk alle prijzen of stel je reparatie samen.
Werkgebied
Onze basis staat in Zoeterwoude, tussen Leiden en Den Haag. Daar zijn we het snelst, en verder komen we op afspraak.
Den Haag, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Wassenaar, Voorschoten, Delft, Zoetermeer, Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest.
Rotterdam, Schiedam, Vlaardingen, Capelle, Gouda, Alphen aan den Rijn, Katwijk, Noordwijk en het Westland.
Utrecht, Amsterdam, Brabant en verder. Stuur je postcode, dan hoor je wanneer we in de buurt zijn.
Den Haag · Scheveningen · Ypenburg · Rijswijk · Voorburg · Leidschendam · Wassenaar · Voorschoten · Delft · Zoetermeer · Pijnacker · Nootdorp · Berkel en Rodenrijs · Leiden · Leiderdorp · Oegstgeest · Zoeterwoude · Katwijk · Noordwijk · Lisse · Alphen aan den Rijn · Rotterdam · Schiedam · Vlaardingen · Gouda · Naaldwijk · Wateringen · en de rest van Nederland op afspraak
Waarom aan huis
Wij beginnen nooit zonder dat je weet wat het kost. Blijkt er meer nodig, dan bellen of appen we eerst. Geen rekening achteraf die je niet zag aankomen.
Soms is een reparatie duurder dan de fiets nog waard is. Dan zeggen we dat, ook al verdienen we er minder aan. Liever een eerlijk advies dan een klant die zich genomen voelt.
We laten zien wat er kapot was en vertellen hoe je het voorkomt. Veel klanten bellen ons daarna maanden niet meer — dat is precies de bedoeling.
Zien we remmen die niet meer pakken of een accu die opzwelt, dan zeggen we dat je niet moet doorrijden. Ook als je alleen voor een lekke band belde.
Klanten over ons
★★★★★
Top geregeld aan huis. Vriendelijke monteur, tijdens de reparatie goede uitleg en tips gekregen. Zeker een aanrader.
★★★★★
Kwam met een aantal problemen, de monteur wist precies wat er fout was en de reparatie was snel gedaan. Gewoon wat je van een zaak verwacht.
★★★★★
Snelle reactie en dezelfde avond nog bij ons thuis. De monteur weet veel van fatbikes en geeft duidelijk aan wat alles kost.
Veelgestelde vragen
Bij reparatie aan huis komt de monteur met een mobiele werkplaats naar jou toe in plaats van dat jij je fatbike naar een winkel brengt. Wij hebben onderdelen en gereedschap bij ons en repareren ter plekke, voor je deur, in het portiek of op de plek waar je bent gestrand. Een fatbike weegt al gauw dertig kilo en past in geen enkele achterbak, dus dat scheelt je een hoop gedoe.
Vaak wel. In de regio Den Haag, Leiden, Rijswijk, Voorburg, Delft en Zoetermeer lukt het meestal om dezelfde dag te komen als je overdag meldt. Wij zijn elke dag bereikbaar van 09:00 tot 23:59, dus ook 's avonds na werk of school.
Een onderhoudsbeurt kost €55, €90 of €130, afhankelijk van het pakket. Losse reparaties hebben een vaste prijs: remblokken €30, binnenband €60, display €60, controller €150 en accu €285. Daar komen voorrijkosten bij, tijdelijk €35 in plaats van €70. Je ziet het totaalbedrag voordat wij langskomen.
Voeren wij geen reparatie uit, dan betaal je €30 onderzoekskosten plus voorrijkosten. Kiezen we samen wél voor een reparatie, dan vervallen de onderzoekskosten volledig.
Wij werken aan vrijwel alle fatbikes en e-bikes, waaronder Ouxi V8 en V9, Qmwheel, Engwe, Knaap, Phatfour, Fatboy, Vandijck, La Souris en naamloze modellen uit webshops. De techniek onder de meeste fatbikes lijkt sterk op elkaar.
Wij rijden vanuit Zoeterwoude en staan dagelijks in Den Haag, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Wassenaar, Delft, Zoetermeer, Leiden en Rotterdam. Verder in Zuid-Holland en de rest van Nederland komen wij op afspraak. Stuur je postcode via WhatsApp naar 06-81163037, dan hoor je meteen wanneer we kunnen.
Ja. Staan er twee of drie fatbikes op één adres, bij familie of bij de buren, dan kijken wij ze in één bezoek na en betaal je maar één keer voorrijkosten.
Je rekent pas af nadat de reparatie klaar is en je hebt gezien dat alles werkt. Je krijgt altijd een bon of factuur van wat er is gedaan en welke onderdelen zijn gebruikt.
Alles op deze site
Stuur je klacht en postcode via WhatsApp, of bel gewoon even. Je krijgt snel een prijs en een tijdslot terug.